企業的運輸需求日益復雜化，運輸管理系統（Transportation Management System，簡稱TMS）因而成為提高運輸效率、降低運輸成本、優化物流運營的重要工具。本文將深入探討TMS的主要功能模塊，讓我們一同揭秘這一先進系統的潛力與價值。

 1. 運輸規劃模塊

運輸規劃是TMS的核心功能之一，旨在幫助企業根據運輸需求和資源狀況，制定最優運輸方案。通過對運輸訂單進行整合和分析，運輸規劃模塊能夠：

- 路線優化：利用先進的算法和地圖數據，系統可以自動計算最佳運輸路線，考慮交通狀況、地形和客戶要求，達到提高效率的目的。

- 載具選擇：評估不同運輸工具（如卡車、貨船、飛機等）的運輸能力與費用，選擇最適合當前需求的載具，有效降低運輸成本。

- 載貨量最大化：通過智能匹配運輸訂單與載具，確保大件貨物的合理分配，提升運輸效率，最大限度利用每次運輸機會。

 2. 運輸執行模塊

在完成有效的運輸規劃后，運輸執行模塊承擔著確保實際運輸過程順利進行的使命。此模塊的關鍵功能包括：

- 實時跟蹤：通過GPS和RFID等技術，提供實時裝載、運輸和交付狀態，可以及時發現并解決運輸過程中出現的任何問題。

- 司機管理：系統能管理司機的工作時間、休息時間，確保遵守相關法規，同時也可進行司機培訓與評估，提高司機專業素質和服務質量。

- 運輸文檔管理：自動生成和管理運輸相關的各類文檔，如裝箱單、發貨單、發票等，確保文件的完整性和合規性。

 3. 費用管理模塊

運輸費用管理對于準確核算和優化企業物流成本至關重要。TMS的費用管理模塊具備以下功能：

- 費用計算：系統可以根據預設的計費標準，自動計算運輸費用、燃油附加費、超重費用等，提高計費精準度，避免人為錯誤。

- 發票處理：自動生成運輸發票，簡化財務流程，并將發票與實際運輸記錄進行關聯，確保數據的一致性和準確性。

- 成本分析：通過對各項費用進行詳細統計與分析，企業可以識別成本高的環節或路線，進而進行針對性改善。

 4. 數據分析與報告模塊

在大數據時代，運輸管理系統的分析能力顯得尤為重要。數據分析與報告模塊便于企業進行全方位的運輸性能評估。其主要功能包括：

- 關鍵績效指標（KPI）監控：系統可設置各項KPI指標，如按時交付率、運輸成本、客戶滿意度等，實時監控運輸效果，為決策提供依據。

- 智能報表生成：用戶可以自定義報表內容與格式，輕松生成滿足專項需求的運輸報告，助力管理者制定有效的運輸策略。

- 趨勢分析與預測：通過歷史數據的分析，系統能發現運輸業務的潛在趨勢與變化，幫助企業預判未來需求，優化運輸資源配置。

 5. 客戶管理模塊

在客戶關系日益重要的今天，TMS的客戶管理模塊也不可或缺。此模塊主要功能包括：

- 客戶信息管理：集中管理客戶的基本信息、運輸需求、交易記錄等，提升客戶服務的專業性與個性化，增加客戶滿意度。

- 服務請求處理：系統可以自動記錄和管理客戶的服務請求，確保每一條反饋都能迅速響應，增強客戶黏性。

- 滿意度調查：定期對客戶進行運輸服務滿意度調查，收集反饋，幫助企業持續改進運輸服務。

 6. 合作伙伴管理模塊

物流運輸往往需要多個合作伙伴的協作，TMS的合作伙伴管理模塊能高效整合這些外部資源，其主要功能包括：

- 供應商選擇與評估：根據供應商的服務質量、交貨時效、費用表現等維度，對潛在的物流供應商進行評估和選擇，形成穩定的合作網絡。

- 合同管理：系統能夠管理與各個合作伙伴之間的合同信息，包括條款、費用、服務級別等，確保合同的合規性與能扎根長期關系的誠信。

- 績效評估：定期對合作伙伴的配送效率、服務質量進行評估，及時調整合作伙伴關系，維持供應鏈的穩定性。

 7. 船運管理模塊

對于需要海運的企業而言，船運管理模塊尤為關鍵。此模塊能有效管理船舶運輸過程中的各項事務，包括：

- 載運計劃：根據貨物種類和目的地制定詳細的載運計劃，確保貨物按時、安全地送達客戶手中。

- 港口管理：跟蹤和管理與各主要港口的互動信息，確保貨物的裝船、卸船、轉運等過程順利進行。

- 法律合規性：幫助企業了解國際貿易相關法律法規，確保運輸過程中的合規性，降低法律風險。

 8. 互聯互通與智能化

隨著物聯網（IoT）、大數據和人工智能（AI）等技術的發展，TMS也逐漸向智能化、互聯互通邁進。

- 跨系統集成：TMS與ERP、WMS等其他系統的無縫集成，可實現信息的實時共享，提升整體供應鏈的運作效率。

- 智能決策支持：通過機器學習等技術，系統能分析歷史運輸數據，為企業提供更科學的運輸決策支持。

- 自主學習和優化：在系統使用過程中，借助大數據分析能力，TMS可不斷優化自身的算法與操作流程，提升運輸效率和服務質量。

總的來說，TMS運輸系統的功能模塊相輔相成，涵蓋了從需求規劃、執行管理到后期分析的各個環節。通過合理運用這些功能，企業不僅可以提高運輸效率，還能降低運輸成本，增強客戶滿意度。在激烈的市場競爭中，使用TMS運輸系統的企業，將有機會在物流領域獲得優勢，同行競爭者拉開距離，實現業務的長足發展。

作為運輸行業一站式運輸管理解決方案，tms運輸管理系統應用可以說是相當重要，現在很多企業都會選擇使用這種系統，因為可以真正實現智能調度工作模式，并且智能化裝車以及優化路徑等工作，都可以順利完成。從某種意義上來講，可以更大程度提高工作效率，保證工作品質，讓工作流程更為專業。

1、具有靈活調度模式

tms運輸管理系統在工作中可以發揮出非常靈活的調度模式，因為擁有強大靈活的調度模式，支持各種不同運作模式，所以在工作中可以配置相應的執行方案來實現。tms運輸管理系統支持訂單無限次的橫向分拆以及縱向分拆，這樣就能滿足各種特殊行業領域的作業需求，在操作使用方面非常方便和靈活，還能全方位進行訂單管理，從而讓傳統工作痛點問題得到全面解決。

2、可以實時進行監控

tms運輸管理系統主要優勢亮點就是在整個工作流程當中，真正達到全程可視化標準，可以實時進行監控，從訂單管理的運輸以及其他業務流程都能達到可視化。這就是為什么現在越來越多企業，都愿意選擇使用這種類型系統軟件進行運輸管理。因為在工作中，確實能保證高效安全，實時監控還能隨時發現問題，從而做到預防，針對車輛跟蹤等各種業務要求都能得到滿足。

tms運輸管理系統功能非常完善，幫助企業打造完美的管理閉環，同時也可以方便進行數據統籌和管理，這對提高物流業務管理水平以及作業能力來說，會有很大幫助，幫助企業快速打造智能化物流解決方案。在工作當中可以降低工作成本，提高工作效率，自然就能增加物流利潤，管理工作過程還會變得很省心。

　　SaaS TMS系統是什么？現代物流體量大又十分注重高效性，為了滿足以上需求需要借助一些管理系統，常用的管理系統有TMS、OSS、PMS、CWS等，其中TMS（Transportation Management System）即運輸管理系統，能高效、合理分配資源并處理管控運輸任務，是現代物流運輸企業使用的核心系統。

　　通常來講運輸業務流程分三個階段完成：

　　第一階段，貨主提出運輸需求，建立任務訂單并推送給運營商；

　　第二階段，運營商按照一定的規則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商；

　　第三階段，承運商接收訂單并將訂單分配給司機，由司機執行完成運輸任務。

　　下面將按照業務流程順序對TMS系統各個功能模塊進行分析說明。

　　1. 基礎信息管理

　　在TMS中需要對項目信息和用戶信息進行維護，便于訂單的生成和流轉。項目就像訂單的標簽，項目信息的維護可確保每個訂單都有歸屬項目，方便訂單的分組管理。

　　TMS的用戶包括：承運商、運營商、貨主。

　　貨主是有用車需求的角色，可創建任務訂單；

　　承運商是有承運能力的角色，提供車輛和司機以完成運輸任務；

　　運營商就像連接貨主和承運商的橋梁，一邊從貨主方獲取用車需求，合理分配給相應的承運商，另一邊將從承運商獲取的任務狀態信息回傳給貨主。不同用戶之間綁定合作關系，可協作完成配送任務。

　　基礎信息管理模塊主要功能：

　　添加用戶、項目，維護基礎信息；

　　在不同用戶之間建立合作關系。

　　合作關系的建立對TMS開單和調度十分重要，只有建立起正確的合作關系，才能在開單的時候選擇到正確（有合作關系）的商家，在調度的時候匹配到正確（有合作關系）的承運商。

　　2. 開單

　　在運輸業務的第一階段，通常以開單的方式提出用車需求。TMS開單的主要內容包括：發貨人與收貨人聯系電話、發貨人與收貨人地址信息、訂單信息、運輸貨物信息、用車時間、需求車型等。開單功能并非只是簡單的填寫信息提交，其中還包含許多其他功能，如信息關聯、地圖定位、里程預估、上下游價格預估等，具體的內容根據用戶需求而定。

　　運輸業務中的訂單來源除了TMS開單，還有APP端的用戶下單、其他系統的訂單導入。APP端的用戶通常是2C用戶，在手機APP自主下單。其他系統通常是指貨主自有的系統，這些系統與TMS對接，直接將訂單導入TMS。

　　3. 訂單管理

　　訂單創建成功后，進入運輸業務的第二階段，運營商按照一定的規則處理訂單，并將訂單推送給合適的承運商，一般的操作流程是：

　　（1）派單

　　訂單審核通過后需要分派給合適的承運商，也就是派單，這個動作一般由運營商在TMS完成。派單方式分為手動派單和自動派單兩種：

　　手動派單：由于貨主與承運商之間已經建立了合作關系，因此在分派某個貨主的訂單時，會自動匹配有合作關系的承運商，運營商從中選擇合適的承運商并將訂單推送。

　　自動派單：在TMS設置一定的派單規則，當生成任務訂單時，系統可根據派單規則自動選擇承運商，并將訂單推送給指定的司機，無需運營商人員手動選擇。

　　（2）智能調度

　　SaaS TMS訂單體量大，協調資源多，純人力調度效率低、成本高，難以滿足配送需求。智能調度針對以上痛點，利用算法圍繞人、車、路線合理規劃調度策略，實現最優資源分配方案，高效完成調度工作。TMS智能調度的核心思想是“資源最優利用、貨與車高效匹配、提高出行效率”。

在物流數字化轉型加速的今天，運輸管理系統（Transportation Management System, TMS）已成為企業優化供應鏈、降低運輸成本的核心工具。然而，面對市場上數百家TMS軟件廠商，如何快速篩選出匹配自身需求的供應商？本文從TMS選型標準、供應商評估維度、成本避坑技巧三大方向，為企業提供一套可落地的TMS軟件廠商選擇指南，助您規避常見誤區，精準鎖定高性價比解決方案。

第一步：精準定位需求——避免功能冗余與缺失的關鍵

1.1 梳理業務場景與優先級

在接觸TMS軟件廠商前，企業需系統化梳理四大核心需求模塊：

• 運輸模式覆蓋：公路/鐵路/航空/多式聯運的調度能力是否適配？

• 貨物特性適配：冷鏈、危化品、大宗商品等特殊品類的管理需求；

• 系統集成要求：與現有ERP、WMS、GPS追蹤系統的API兼容性；

• 成本控制目標：運力優化、路線規劃、運費對賬等降本訴求。

第二步：TMS供應商篩選——5大維度對比分析

2.1 廠商背景調研：資質與行業口碑

• 行業垂直度：優先選擇專注物流領域的TMS軟件廠商（如科箭軟件，洞隱），避免通用型SaaS功能泛化；

• 客戶案例驗證：通過【同行企業名稱+成功案例】檢索，確認廠商在類似規模、業務場景中的落地經驗；

• 技術認證：是否通過ISO27001、SOC2等數據安全認證等尤其對跨境物流企業至關重要。

2.2 產品功能實測：警惕「偽智能」陷阱

• 基礎功能對比：詢價招標（RFQ）、運輸計劃、執行跟蹤、KPI分析等模塊完整性；

• 智能化水平：

  • 真實AI能力：動態路徑優化是否基于實時路況/天氣？

  • 報表靈活性：能否自定義分析運費占比、空駛率等關鍵指標？

• 移動端適配：司機APP、客戶門戶的交互體驗直接影響使用率。

第三步：深度評估階段——避開實施與成本的隱性風險

3.1 實施周期與隱性成本測算

向TMS軟件廠商索取**《全生命周期成本清單》**，重點核查：

• 數據遷移費用：歷史運單、客戶資料導入是否額外收費？

• 定制開發成本：接口適配、規則引擎修改的單價與響應速度；

• 更新維護條款：版本升級頻率、故障SLA響應時效（如7×24小時支持）。

3.2 數據安全與災備方案

要求廠商提供：

• 數據主權聲明：是否支持私有化部署或本地化數據中心？

• 滲透測試報告：模擬黑客攻擊下的系統防護能力；

• 容災演練記錄：突發故障時業務恢復的RTO（恢復時間目標）、RPO（數據丟失量）。

第四步：決策閉環——試用反饋與長期服務評估

4.1 建立試用期KPI評估體系

建議在15-30天免費試用期內，針對以下指標量化驗證：

• 效率提升：訂單分配耗時降低百分比、異常處理響應速度；

• 成本節省：通過路徑優化減少的公里數、拼車功能降低的空載率；

• 用戶接受度：司機、調度員的操作培訓成本與滿意度調研結果。

4.2 長期合作價值評估

• 廠商技術路線圖：是否持續投入AI算法、區塊鏈運單等創新技術

• 行業生態整合：能否連接主流物流平臺（如滿幫、G7）、電子圍欄服務商

• 合同靈活性：是否支持按訂單量階梯計費，適配業務季節性波動

TMS選型不是終點，而是持續優化的起點

選擇TMS軟件廠商僅是數字化轉型的第一步。建議企業每季度召開「運輸系統效能復盤會」，結合廠商提供的版本迭代日志，持續優化配置參數、啟用高階功能（如碳足跡追蹤）。通過「需求-評估-迭代」的閉環管理，最大化TMS系統的長期價值。

TMS系統應用得到廣泛推廣，正所謂科技改變生活，面對比較復雜的運輸行業，運輸科技在不斷變革和升級，現在智能系統應用可以說是相當關鍵。TMS系統之所以得到廣泛關注以及認可，就是因為在實際工作當中確實發揮出非常重要作用，對于智能化以及數字化和信息化管理來說，確實會有很好促進優勢。

1、運輸過程可視化

在整個運輸業務流程當中，通過使用TMS系統可以保證整個運輸流程達到可視化監控標準，這樣就能方便管理人員實時掌控數據，避免在工作中造成不必要的損失和影響。通過使用TMS系統方便管理者隨時了解物流，發運量，同時還能確定車輛實時位置，尤其是還能了解庫存水平等各種數據，真正做到各項數據一目了然，所以能方便管理者做出精準決策，提高科學化管理能力。

2、方便全局統一管控

TMS系統針對全局統一管控來說確實有很大幫助，可以在公司總部建立控制中心，這樣就能讓工作流程得到全面規范管理，在降低運輸成本的同時，可以真正達到作業流程數字化以及信息化標準。TMS系統帶來的優勢好處可以說是有目共睹，如果想要選擇合適類型系統，一定要確定供應商是否具備專業資質，尤其是在操作使用方面是否真正達到可視化標準，這都是很重要的細節因素。

綜上所述，TMS系統可以說是發揮重要功能優勢，尤其是可以有效降低運營成本，讓利潤得到進一步提升，并且在工作中可以提高工作效率，降低工作成本，保證工作品質，避免在工作中造成太多問題。建議選擇專業供應商提供的TMS系統，確保在操作使用過程中安全穩定性高，使用過程會得到很好體驗。