從ChatGPT到Sora，AI發(fā)展一日千里，涌現(xiàn)出一批面向垂直細分領域的行業(yè)大模型，其中不少已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值落地。

在此大勢之下，經(jīng)過潛心打磨，洞隱正式推出了供應鏈AI助手【SCM Copilot】，旨在以AI優(yōu)化企業(yè)供應鏈管理并支持關鍵決策。

該產(chǎn)品基于先進的大模型技術，與洞隱數(shù)年來在零售快消、智能制造、航運貨代、三方物流等領域積累的場景數(shù)據(jù)及行業(yè)know-how相結合，綁定洞隱端到端數(shù)智供應鏈業(yè)務產(chǎn)品，首批開放的功能包括智能客服、智能報表生成等。

場景+大模型，精準賦能

場景一：客服響應速度慢、回復質(zhì)量低，客戶滿意度難以提升

功能：智能客服

智能客服通過大模型學習企業(yè)知識，可以快速準確地提供專業(yè)答復。在高峰時段或資源有限的情況下通過智能客服自動化的服務，能夠緩解客服通道擁擠，大大提升響應效率和客戶滿意度。

場景二：企業(yè)大量業(yè)務數(shù)據(jù)堆積，手動分析既費時又易錯，難以從中提取有價值的商業(yè)洞察

功能：智能報表

對于不同分析需求，AI助手能夠通過大模型自動篩選、快速分析關聯(lián)全局數(shù)據(jù)，并生成SQL報表，提高決策的效率和準確度。

SCM Copilot擁有嚴密的數(shù)據(jù)安全保障，滿足國際國內(nèi)大模型落地的合規(guī)要求；緊密融合洞隱成熟的供應鏈數(shù)字化產(chǎn)品的同時，還可為各行業(yè)企業(yè)提供定制化大模型解決方案，讓AI切實賦能供應鏈端到端管理的更多環(huán)節(jié)，助力企業(yè)運營智能化升級。

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